Comprar e vender entre pessoas, seja no Mercado Livre, na OLX, no Facebook ou em grupos, é prático e costuma ter bons preços. O problema não é a plataforma em si, e sim quando a negociação sai dela. É aí que o golpista trabalha: ele usa o anúncio pra te atrair e, no primeiro contato, tenta te levar pra um canal privado onde não existe proteção nenhuma. Aqui você entende como esse golpe funciona dos dois lados, comprando e vendendo, e como se proteger.
Como funciona
O golpe do lado da compra começa com um anúncio de um produto desejado, quase sempre eletrônicos ou veículos, por um preço abaixo do mercado. As fotos costumam ser copiadas de anúncios reais. Assim que você demonstra interesse, o vendedor insiste em continuar por fora da plataforma e pede pagamento por Pix, transferência ou boleto, que não têm a proteção do sistema. Depois que o dinheiro cai, ele some, bloqueia você, ou manda um produto diferente ou quebrado.
Existe também a versão contra quem vende. O falso comprador diz que já pagou e manda um comprovante, que pode ser adulterado ou de um pagamento agendado que nunca se concretiza. Confiando no papel, o vendedor despacha o produto e fica sem a mercadoria e sem o dinheiro.
Esse golpe é irmão do golpe da loja falsa, mas com uma diferença importante: ali existe um site fake que finge ser uma loja; aqui, a fraude acontece na venda entre pessoas, dentro de uma plataforma real que o golpista tenta contornar.
O caminho do golpe
Como o dado vira fraude
- Anuncia um produto desejado por um preço atrativo
- Te leva pra fora da plataforma, sem a proteção dela
- Recebe o pagamento e sistema, ou some, ou manda outra coisa
Como reconhecer
Os sinais aparecem quase sempre no começo da conversa, antes de qualquer pagamento. Fique atento a eles.
Quando alguém insiste em sair da plataforma pra fechar negócio, essa insistência já é o golpe começando.
Chama pra fechar por fora
Insiste em sair do chat da plataforma pra WhatsApp ou outro canal.
Só Pix ou transferência
Recusa os meios com proteção e pede pagamento sem rastreio.
Perfil recém-criado
Conta nova, poucas avaliações e todas parecidas e genéricas.
Pressa e preço baixo
Preço bem abaixo do mercado e urgência pra fechar agora.
Caí no golpe. O que fazer agora?
Se você já pagou ou já enviou o produto:
- Acione o suporte da plataforma imediatamente. Muitas oferecem proteção ao comprador e conseguem mediar ou reter o valor.
- Se pagou por Pix, avise o seu banco na hora e peça o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central. Se foi no cartão, peça o chargeback à operadora.
- Reúna as provas: prints do anúncio, das conversas e dos comprovantes.
- Registre um boletim de ocorrência pela delegacia virtual do seu estado e, se quiser, alerte outros usuários avaliando o perfil.
Como se proteger
- Mantenha a conversa e o pagamento dentro da plataforma. É lá que existem proteção ao comprador, registro e mediação.
- Prefira meios de pagamento com proteção, como o cartão de crédito ou o sistema da própria plataforma, em vez de Pix ou transferência direta.
- Confira o histórico do vendedor ou comprador: tempo de conta e avaliações reais, não todas recentes e genéricas.
- Para itens de valor, combine encontro presencial em local seguro e veja o produto funcionando antes de pagar. Se você vende, só despache depois de ver o dinheiro creditado no seu extrato.
A regra de ouro do marketplace: a proteção mora dentro da plataforma. No instante em que a conversa migra pro WhatsApp e o pagamento vira Pix, ela desaparece.
Muitos desses contatos usam dados que já circulam por aí pra parecer confiáveis, então vale conferir os vazamentos recentes e o quanto você está exposto. Veja também o golpe do Pix, o meio de pagamento mais explorado nessas fraudes, e o golpe da passagem aérea, primo deste no mundo das compras. No MyRiskGuard, a Golpepédia reúne o catálogo completo, sempre atualizado, pra você reconhecer o próximo antes de cair.