O WhatsApp é o principal canal de golpes no Brasil, presente em quase 65% dos casos. E um dos mais comuns é o do WhatsApp clonado, quando um criminoso assume a sua conta e usa a sua identidade pra pedir dinheiro aos seus contatos. Aqui você entende como o golpe funciona, como reconhecer, o que fazer se caiu e como se proteger.
Como funciona
O golpe quase sempre começa com um pedido do código de 6 dígitos que o WhatsApp manda por SMS. O criminoso te aborda fingindo ser uma empresa, um banco ou até o suporte do próprio WhatsApp, e inventa um motivo pra você "confirmar" ou "repassar" esse código. Com ele em mãos, instala a sua conta no aparelho dele.
A partir daí, se passa por você e manda mensagens pros seus contatos, sempre com uma emergência e um pedido de Pix urgente. Como quem recebe confia em você, muita gente transfere sem desconfiar.
Existe uma variação mais simples: o golpista nem invade a sua conta, apenas cria um número novo com a sua foto e o seu nome, e aborda seus contatos como se fosse você.
O caminho do golpe
Como o dado vira fraude
- Golpista te induz a passar o código de 6 dígitos
- Ele instala o seu WhatsApp no aparelho dele
- Se passa por você e pede Pix aos seus contatos
Como reconhecer
Os golpistas repetem sempre os mesmos padrões, então dá pra reconhecer a tempo. Fique atento a estes sinais.
O golpe não invade a tecnologia. Ele te convence a entregar a chave.
Pedido do código por SMS
Ninguém legítimo pede o código de 6 dígitos do seu WhatsApp.
'Número novo' pedindo dinheiro
Um contato conhecido, de repente noutro número, com urgência.
Pix urgente e emocional
Uma emergência, pressa, e um Pix pra resolver agora.
Foge da ligação de voz
Evita falar por telefone, onde a farsa cairia na hora.
Caí no golpe. O que fazer agora?
Se o seu WhatsApp foi clonado, aja rápido:
- Recupere a sua conta. Reinstale o WhatsApp e peça um novo código de acesso por SMS. Ao entrar de volta, o golpista é desconectado. Se você tinha a verificação em duas etapas ativa, vai precisar do seu PIN.
- Avise seus contatos por outro canal, seja ligação, outra rede ou pessoalmente, que o seu número foi clonado e que ninguém mande dinheiro.
- Registre um boletim de ocorrência. Dá pra fazer pela delegacia virtual do seu estado.
- Se alguém já enviou um Pix pro golpista, oriente a pessoa a acionar o banco na hora e pedir o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central.
Como se proteger
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp. É a trava que impede o golpista de instalar a sua conta mesmo que ele consiga o código. Fica em Configurações, na opção Conta.
- Nunca compartilhe o código de 6 dígitos que chega por SMS. Nenhuma empresa, banco ou o próprio WhatsApp pede isso.
- Recebeu pedido de dinheiro de um contato, mesmo que pareça ser ele? Confirme por ligação de voz antes de transferir.
A regra de ouro: o código de 6 dígitos do WhatsApp é só seu. Ninguém legítimo, nem o próprio WhatsApp, vai te pedir esse número.
Um último ponto: quanto mais protegido você está no geral, menos esses golpes funcionam. E como os seus dados podem já estar em circulação por aí, o que dá munição pro golpista parecer convincente, vale conferir os vazamentos recentes e o quão exposto você está. Este também é só um dos muitos golpes em circulação: no MyRiskGuard, a Golpepédia reúne o catálogo completo, sempre atualizado, pra você reconhecer os próximos antes de cair.